¿Qué plan de Getzita me conviene?

Getzita tiene cuatro planes: Starter, Pro, Business y Enterprise. La diferencia principal entre ellos es cuántos recordatorios automáticos envías al mes y qué funciones avanzadas necesitas. En esta guía te ayudamos a decidir cuál encaja con tu negocio.

La pregunta más importante: ¿cuántas citas recibes a la semana?

El factor que más pesa al elegir plan es el volumen de citas. La mayoría de negocios envían un recordatorio por cita el día anterior, así que una buena regla es: número de citas al mes ≈ número de recordatorios al mes.

• Menos de 100 citas al mes → Starter te puede valer si no necesitas recordatorios automáticos. Si los quieres, ve a Pro.
• Entre 100 y 500 citas al mes → Pro.
• Entre 500 y 2.000 citas al mes → Business.
• Más de 2.000 citas al mes → Enterprise.

Starter — 19€/mes

Empieza con 14 días gratis. Solo en el plan Starter. Te pedimos tarjeta al activar la prueba para que el cobro empiece automáticamente el día 15, pero puedes cancelar cuando quieras durante esos 14 días sin que se te cobre nada. Si necesitas más detalles, consulta el artículo "Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días".

Para quien quiere empezar con Zita atendiendo reservas, consultas y cancelaciones por WhatsApp, sin recordatorios automáticos.

Incluye:

• Bot 24/7 que pide, modifica y cancela citas por WhatsApp
• Calendario web con todas tus citas
• Gestión de equipo (varios profesionales con sus horarios)
• Soporte por email

Es ideal si:

• Tienes un volumen bajo de citas y los recordatorios manuales no son un problema.
• Quieres probar Getzita antes de comprometerte con más funciones.
• Tu prioridad es que tus clientes puedan reservar por WhatsApp sin que tú estés pendiente.

Pro — 35€/mes

El plan que recomendamos a la mayoría de peluquerías, fisios y centros de estética. Añade los recordatorios automáticos, que es la función que más reduce los no-shows.

Incluye todo lo de Starter, más:

• Recordatorios automáticos 24h antes de cada cita (hasta 500 al mes)
• Botones de confirmar y cancelar dentro del recordatorio
• Panel de analíticas (ver tasa de respuesta, no-shows, etc.)
• Soporte prioritario

Es ideal si:

• Recibes entre 100 y 500 citas al mes.
• Tienes problemas de clientes que no aparecen y quieres reducirlos.
• Quieres ver datos sobre tu negocio (qué horas son las más reservadas, qué profesional tiene más volumen, etc.).

Business — 90€/mes

Pensado para negocios con volumen alto y/o que atienden a clientes en varios idiomas.

Incluye todo lo de Pro, más:

• Hasta 2.000 recordatorios automáticos al mes
• Chatbot multi-idioma (responde a tus clientes en su idioma)
• Soporte prioritario dedicado

Es ideal si:

• Recibes entre 500 y 2.000 citas al mes.
• Tu negocio está en una zona con clientes internacionales (Sitges, Barcelona ciudad, costa, etc.) y quieres que Zita responda en español, inglés u otros idiomas.
• Tienes varios locales o un equipo grande.

Enterprise — precio personalizado

Para cadenas, franquicias y negocios con más de 2.000 citas al mes, o con necesidades específicas que los planes estándar no cubren: integraciones a medida con tu sistema de gestión, gestión multi-local, contratos con SLA, facturación corporativa, etc.

Si crees que encajas aquí, escríbenos y hablamos sin compromiso.

Tres perfiles típicos para que te orientes

Peluquería de barrio con 1-2 profesionales

Volumen típico: 80-200 citas al mes. Plan recomendado: Pro. Los recordatorios automáticos van a marcar la diferencia con los no-shows del fin de semana.

Fisioterapeuta autónomo

Volumen típico: 60-150 citas al mes. Plan recomendado: Pro. Como las sesiones de fisio son largas, un no-show duele mucho. Los recordatorios y las analíticas justifican el plan rápidamente.

Centro de estética con 4-6 profesionales

Volumen típico: 400-1.500 citas al mes. Plan recomendado: Business. El cap de 2.000 recordatorios da margen para crecer, y el multi-idioma ayuda si tu zona tiene mucho turismo.

¿Y si crezco y necesito cambiar de plan?

Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu panel. Si pasas a uno superior, el cambio es inmediato y se prorratea el coste. Si bajas, el cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación.

Lo más habitual es empezar con Starter o Pro y subir cuando el volumen lo pide. No te preocupes en exceso por elegir el plan "perfecto" desde el día uno.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si me paso del límite de recordatorios?

Te avisamos cuando estás cerca del límite. Si lo superas, los recordatorios extra dejan de enviarse hasta el siguiente ciclo, o puedes pasar al plan superior y se reanudan al instante.

¿Los recordatorios cuestan dinero aparte?

No. El precio de tu plan incluye todos los recordatorios hasta el límite. No hay sorpresas en la factura.

¿Qué cuenta como un recordatorio?

Un mensaje automático que enviamos al cliente unas horas antes de su cita. Las respuestas del cliente y los mensajes que él inicie no consumen tu cuota: son gratis dentro de la conversación.

¿Hay descuentos por pago anual?

Por ahora trabajamos solo con suscripción mensual. Si te interesa una facturación distinta, escríbenos y lo miramos.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, sin permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel y mantienes el acceso hasta el final del ciclo que ya pagaste.

Si después de leer esto sigues con dudas, escríbenos y te recomendamos un plan según tu caso.